Technologische Störungen haben die Art und Weise verändert, wie Menschen leben, einkaufen und sozial interagieren, und überschreiten dabei Generationen und geografische Grenzen. Dies hat auch Auswirkungen auf die Schönheitsindustrie von Produkten bis hin zu Dienstleistungen. Technologie hat die Verbraucherreise transformiert, indem sie die Anzahl möglicher Interaktionen mit Marken multipliziert hat, wodurch Kommunikationspunkte, Produkte und Verkaufspunkte neu definiert wurden. Omnichannel-Shopping ist jetzt die Norm. Online-Suche, Social Media und E-Commerce, Bewertungen und Bewertungen sowie schnelle Lieferungen sind für die Menschen nur einen Fingertipp entfernt. Der Aufstieg von ultra-personalisierten Dienstleistungen und maßgeschneiderten Produkten sind ein Game Changer für Marken wie unsere.
Darüber hinaus gibt es auch eine Veränderung in der Art und Weise, wie Menschen ihre Gesundheit überwachen, mit tragbaren Sensoren oder Gesundheits-Apps, die in das Leben der Menschen integriert sind. Dies hat das Interesse der Verbraucher an der Verwendung von Diagnosewerkzeugen zur Analyse ihrer Haut und Haare und zur Erhaltung persönlicher Empfehlungen verstärkt. Laut Vismay Sharma, Präsident von L’Oréal Südasien-Pazifik, Naher Osten und Nordafrika (SAPMENA) Zone, haben Online-Touchpoints 2023 das Erlebnis für 5,3 Milliarden Internetnutzer geprägt, wobei Schönheitsvideos auf TikTok über 1,8 Billionen Aufrufe erzielen und Schönheits-hashtags innerhalb eines Jahres verdoppelt wurden.
Laut Sharma hat das Unternehmen „die reichhaltigste Beauty-Datenbank der Welt“ mit 11.000 Terabyte Daten. Es verfügt auch über ein Netzwerk von 8.000 digitalen, technischen und Datenexperten, um verbesserte Beauty-Erlebnisse sowohl online als auch offline zu ermöglichen. Da Verbraucher jetzt Schönheitslösungen erwarten, die ihren individuellen Vorlieben gerecht werden und ihre einzigartigen Bedürfnisse und Wünsche ansprechen, hat L’Oréal auf diese Forderungen nach ultra-Personalisierung mit verschiedenen Beauty-Tech-Innovationen reagiert.
Eine der größten Innovations-Highlights von L’Oréal bei der CES im Januar ist AirLight Pro, das in diesem Jahr in den USA und Europa eingeführt werden soll. Entwickelt in Zusammenarbeit mit dem chinesischen Tech-Startup Zuvi, behauptet das Gerät, ein „Haartrocknungswerkzeug der nächsten Generation“ zu sein, das sowohl für Schönheitsprofis als auch für Verbraucher konzipiert ist. Es verwendet eine Kombination aus Infrarotlichttechnologie und Wind, um das Haar mit bis zu 59 % sichtbar glatterem Haar, bis zu 33 % mehr hydratisiertem Haar und bis zu 31 % weniger Energieverbrauch zu pflegen. Colorsonic von L’Oréal Paris ist ein neues Haarfärbe-Gerät für zu Hause mit 15 globalen Patenten, das in ausgewählten Märkten eingeführt wurde. Es handelt sich um ein leichtes, handliches Gerät zur Durchführung einer sauberen, tropffreien und gleichmäßigen Anwendung für konsistente Farbergebnisse. Das oszillierende Düsenbürsten-System bewegt sich 300 Mal pro Minute, um das Haar schnell zu bedecken. Im Vergleich zu Haarfarben in Boxen reduziert das Gerät nicht nur den Plastikverbrauch in Bezug auf die Verpackung, sondern die enthaltenen Handschuhe können bis zu zehnmal wiederverwendet werden, im Gegensatz zu Einmalhandschuhen bei vorhandenen Produkten.
