Diese innovative Lösung zielt darauf ab, die Kundenzufriedenheit zu steigern und den Umsatzwachstum für Salons und Dermatologiepraxen zu fördern. Das Skin Match Technology startet einen In-Store-Produktführer für Salons und Dermatologiepraxen, der personalisierte Produktempfehlungen für Hautpflege bietet, die das Kundenerlebnis verbessern und den Umsatz vor Ort steigern können. Laut einer Studie von Vitals aus dem Jahr 2018 warten Kunden durchschnittlich 18 Minuten und 13 Sekunden. Ein digitaler Produktfinder kann personalisierte Empfehlungen basierend auf dem Hauttyp, der Behandlung oder spezifischen Bedürfnissen des Kunden bieten, um den Verkauf von Produkten zu fördern.
Der Hautpflege-Empfehlungsführer ist leicht zu bedienen, Kunden aktivieren einen einfachen QR-Code auf ihren Mobiltelefonen, um einen kurzen Test über ihre Hautbedürfnisse, Allergien und Empfindlichkeiten durchzuführen. Der Algorithmus bietet ihnen dann personalisierte Produktempfehlungen aus dem Inventar des Salons, darunter renommierte Marken wie La Roche-Posay, Vichy, CeraVe, SkinCeuticals, Dermalogica, L’Oréal, Fekkai, Shu Uemura, Kérastase und Redken. Der Führer bietet ein eindringliches Einkaufserlebnis, das es Kunden ermöglicht, Produkte in entspannter Umgebung zu entdecken, während sie auf Behandlungen warten. Dies verbessert das Gesamterlebnis und steigert den Absatz von Produkten.
Durch personalisierte Empfehlungen basierend auf Haartyp, Hautproblemen und spezifischen Bedürfnissen, Empfindlichkeiten und Allergien fördert der Produktratgeber Produkte, die auf jeden einzelnen zugeschnitten sind. Dermalogica und der Luxus-Friseursalon MAD Hairstyling haben diesen innovativen Produktratgeber bereits in ihren Standorten in der Schweiz integriert und bieten Kunden ein nahtloses und personalisiertes Einkaufserlebnis. Die Digital Marketing Managerin von Dermalogica, Katy Winter, betont, dass die personalisierte Anleitung das Kundenerlebnis verbessert und ihnen die besten Produktoptionen basierend auf ihren einzigartigen Bedürfnissen und Vorlieben bietet. Die strategische Partnerschaft hilft dabei, überlegene Serviceleistungen zu bieten und die Kundenbindung zu stärken.
Für weitere Informationen über diese neue digitale Lösung und wie sie Ihrem Salon, Studio oder Spa nutzen kann, kontaktieren Sie Skin Match Technology unter den angegebenen Kontaktdaten. Estella Benz, CEO und Mitbegründerin der Website: https://www.skin-match.com/salons Telefon: +41 78 81 81 505 E-Mail: estella@skin-match.com.
